(笔记是星期二写的,把“今天”换成星期二。因为我忙的实在没时间改了,只好这样)
我还以为这是新家呢……切。这事情说来话长。
自从三月份加入以来,至今一个多月,表面上感觉员工也挺友善,愿意培养新人,可以把公司当成家(虽然有点累),员工当作家人,然后大家共同为一个目标而努力,自己也在这个过程中学习到新知识,提升自己的水平和工作经验……之类的。
至少本应该是这样。
然而今天下班后,我在练习和客户沟通的话术,晚走了一会,出去打了个水回来,就听见他们在集体吐槽新来的一个销售,意思是他抵触周末找(客户)资料,把工作时间和个人时间分开。毕竟我刚来第三天就通宵加班,这行业注定了加班频繁,可以理解,他们说出那些话也不奇怪。结果他们越说越带劲,最后上升到气质方面,说他很“猥琐”,还说“要不明天就通知他不用来了”之类的。
我愣了一下,随后装作无事发生走进去。他们还看了我一眼,似乎想停顿下,但还是继续说了。估计是看出来上周六我俩聊的很好,怕我泄密给他?
没错,上周六聚餐的时候,我被那群人折腾的,最后直接打翻酒瓶,最后一个人去屋子外面休息,后来见这位新来的哥们出来,就顺口和他聊了聊,结果越来越投机,相见恨晚,干脆互换了个人微信。他对于不少事物的看法和我一样。所以,等走出公司,等地铁的时候,就顺手就把这件事告诉他了,结果他说早有预料,也吐出来一些事情。
事情是这样:上个星期六我出去的时候,有个老销售对老板吐槽说,公司不是做慈善的,看我这样不如趁早让走人,老板说他再观察几天。我当时不在场,但是这哥们听到了,借着这个机会告诉我了。
我突然想起来,刚来第一个月时候,有一次人事不在,也听到几个人吐槽她说最近不办事,太清闲之类的;没过几天又吐槽一个半年销售,说她自从签了个大客户就飘了,不打电话了,实际上她上个月开了1万多,老板他老婆(后文简称老板娘)还说这抵得上三个月的工资。麻了,什么勾心斗角公司?我那时候就应该猜到,我不在的时候,他们背后也会说我的。结果,还真是。只不过今天是彻底实锤了。只不过那时候没有很在意。这是第三回让我碰到了。哥们描述给我的话是:“那天桌子上老王(老销售)还和老板说这里不是慈善机构,意思不行就开了,老板说再观察你几天。”还真是。表面上说什么把公司当成家人,之类的,表面上互帮互助,和谐相处,共同发展,哈哈哈,都是骗人的。
加班泛滥成灾,销售下班了和周末还要找客户资料,技术每天加班低效率操作,周末还给客户远程协助,SLA要求工作时间五分钟内回复,非工作时间(实际上,只是周末)30分钟内回复,客户工作日7点发消息都得遵守这个,合着半夜发也得秒回?一点点个人时间都没有,还叫人回去继续找/练习?
背后给我穿小鞋的那位是个老销售,连续两年夺冠了,我寻思着我tm(不好意思爆粗口了)一个月累死累活开3千碍着他涨工资了?我也妹得罪他啊?给他维护电脑也是认认真真的啊?刚来的时候自我介绍,我俩还都喜欢游戏,他还有PS5和Switch,我还想着有空可以和他聊聊3A大作之类的。想不到就这?
不过我很快明白这不全都是我的问题,这风气就是不好,互相勾心斗角,那位哥们也把我心里话说了出来。
然后我们回顾下我这周历程:
星期一,一切正常,中午一点刚吃完饭,就被老板拉到会议室,突击检查话术。还把那位哥们叫过来,让他当客户,我作为技术为他讲解功能。一轮磕磕绊绊下来了,他出去,老板二人看出我紧张,一番简单交谈,直接和我说我这是心理疾病,社交恐惧症,建议我看心理医生之类的。(哥们也听到了这些化,认为说的很过分,其实也是。不过我根本没记住,没往心里去。)最后两点钟出去了开始工作。7点多,老销售找我优化电脑,客客气气的,还尊称我为哥。当天加班到9:01,还就我一个人。另一个技术看房去了。毕竟老板儿子叫他舅舅,约等于公司是他家开的。我就说他权限咋那么大?写这篇文章时候是星期二,一天没啥紧急的事,到傍晚六点四五十分,又检查我的话术,在全公司人看着(不到十个人),让我选一个面对时最不紧张的人当客户来练习。我没有做出选择,他们就给我选了给我穿小鞋的老销售,我们开始练习。这一次比昨天流畅不少,两轮下来发挥的还好,至少比前几次好。
老板还和我说“我们的希望就寄托在你身上了,不要让我们失望”之类的。并且明示我明天还要检查。然后7点弄完客户的迁移,出去打个水准备回来收拾东西下班,就碰上了那事。走出公司门之后,我终于把那些事情串联起来,马上感觉到这公司不对劲,等地铁时候,干脆和那位哥们一沟通,好家伙,事情全都出来了。我不太相信他会说谎,因为真的没必要。我和他相见恨晚,两个内向的人却有很多话说,真的搞笑。他也受不了加班,再加上这两天突然就开始给我公开练习话术,所有人都看着,肯定是真事!
一个小公司就这样,加班频繁,穿小鞋,销售他们具体培训的什么我不清楚,但是听他们打电话,也能略知一二。销售的流程是这样:先在招聘网站找到xx公司资料,然后通过企查查之类的寻找管理员的邮箱,查看DNS解析。如果是付费的,则记下来,销售冒充邮箱厂商打电话去刺探情报,比如用户数,价格和过期时间。服务态度故意很差劲,增加反感度。然后换人换身份(用阿里邮箱身份)去推荐,客气的要死,如果和客户谈成了签约,就转交到技术这一片,由技术人员完成迁移操作,并且吃苹果(擦辟谷),处理之后的事情。我也感觉到了,冒充别的服务商,用原服务商来抹黑。那些公司也是,用什么腾讯网易263换到阿里也能理解,用微软的还换,是有多想不开?客户大的小的都有,小到5人小公司,大到国企(邮件中甚至有日文名——是的,出于某些原因,需要手动操作时候,能看到邮件内容)
今天算是开眼界了,也多亏他们这一波吐槽,要不然我脑子还可能迟钝下。我给这位新销售说的是这样,边打字边走路,出了公司门,还没进地铁站时候:“哥们,提醒你一下,你可能要凉了,或许明天就要被通知了,我刚才练习话术没走,听到他们吐槽你了。大概就是那样,就是你和那姑娘(销售一部主管)说的,我也听到了,不想下班找资料,占用周末,实际上这个工作性质就注定了加班频繁,销售还好,技术才苦啊,王工(技术部主管)天天敲键盘都不累,老板儿子叫他舅舅,约等于公司也是他家开的,对你我可不是。现在工作太难找,我也只能咬咬牙。”
然后我上了地铁,才顾上细说。我俩都认为这公司留不住人的,一个月了我也培训过新员工,没几个留得住。这个公司是笑里藏刀型的,没办法。听见老板娘说过,反正现在有的是人,就都让来试试,不行再让滚旦。
对于老板他老婆,我就不背后说人家坏话了,不然显得我也是那样的人。她不止一次问过我,这是不是第一份工作?结合这些事情,我寻思着这是不是精神打压(PUA)?,趁我没经验,先把我贬的一文不值,让我认为这种程度不会有其他公司会要,然后再声泪俱下地再说公司愿意花时间花成本培养你,你是我们的希望……ie-&hxkch-之类的,然后我就会任劳任怨一个月拿3K,加班到死?我去它
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